Termos de Uso

Para fazer pedidos, acessar a Academia ou salvar preferências, você precisa criar uma conta. Ao se cadastrar, você se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
• Manter a senha segura e não compartilhá-la
• Ser responsável por todas as atividades na sua conta
• Notificar-nos imediatamente se houver uso não autorizado
• Ter no mínimo 18 anos ou contar com autorização dos pais/responsáveis

A Terravik se reserva o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou que sejam usadas de forma fraudulenta.

Você pode usar nosso site para fins legítimos e de acordo com estes termos. É proibido:

Ao fazer um pedido na Terravik, você está fazendo uma oferta de compra. Nos reservamos o direito de aceitar ou recusar qualquer pedido por motivos como:

• Disponibilidade de estoque
• Erros na descrição ou preço do produto
• Suspeita de fraude
• Restrições de entrega para a região

Você receberá atualizações por e-mail sobre o status do pedido (pagamento aprovado, pedido enviado, entregue). Certifique-se de que o endereço de e-mail cadastrado está correto.

Todos os preços estão em Reais (R$) e incluem impostos, exceto quando indicado de outra forma. O frete é calculado no checkout com base no CEP de entrega.

Entregamos para todo o Brasil através de transportadoras parceiras (Correios, transportadoras privadas). O prazo de entrega é calculado no checkout e começa a contar após a aprovação do pagamento.

Você tem 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra (Código de Defesa do Consumidor, Art. 49). O produto deve estar na embalagem original, sem indícios de uso.

Quando aceitamos trocas/devoluções:

• Produto com defeito de fabricação
• Produto diferente do pedido
• Embalagem violada ou danificada no transporte
• Arrependimento (dentro de 7 dias)

Quando NÃO aceitamos trocas:

• Embalagem aberta e produto já utilizado (exceto defeito)
• Produto danificado por mau uso ou armazenamento inadequado
• Fora do prazo de 7 dias (exceto defeito de fabricação)

O estorno do valor é feito na mesma forma de pagamento original em até 7 dias úteis após recebermos o produto de volta.

Todo o conteúdo do site — textos, imagens, logotipos, ícones, código, design, vídeos, calculadora, cursos da Academia — é de propriedade exclusiva da Terravik ou de seus licenciadores e está protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual.

É proibido:

• Copiar, reproduzir ou redistribuir o conteúdo sem autorização
• Usar a marca Terravik sem licença prévia
• Criar produtos ou serviços derivados do nosso conteúdo
• Fazer engenharia reversa da calculadora ou dos cursos

Você pode compartilhar links para o site e fazer uso justo para fins educacionais ou de divulgação, desde que cite a fonte.

Para solicitar autorização de uso comercial ou parcerias, entre em contato pelo e-mail parcerias@terravik.com.br.

A Terravik se esforça para garantir a qualidade dos produtos e serviços, mas não pode garantir resultados específicos no seu gramado. Fatores como clima, solo, irrigação e manutenção estão fora do nosso controle.

Não nos responsabilizamos por:

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• Indisponibilidade temporária do site (manutenção, ataques)
• Erros de digitação ou informações desatualizadas (corrigimos assim que identificados)
• Conteúdo de sites de terceiros linkados

Nossa responsabilidade máxima é limitada ao valor do pedido que gerou o problema.

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, incluindo:

• Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor)
• Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD)
• Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014)

Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de São Paulo/SP, renunciando a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

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